内容与描述不符
条目的标题或说明写的内容方向,和实际呈现的内容对不上。
示例:某条目说明写的是手作工艺的记录过程,打开后主体却是城市街景的行走片段。
发现某条内容与描述不符、频道归属放错、专题片单少了条目,或者说明文字读不明白,都可以整理成一条反馈记录。这一页只解决一件事——怎么把问题描述到别人能核对。
反馈先归类,再描述。同一句话落在不同类别里,需要补充的信息也不一样,先判断你的问题属于哪一类。
条目的标题或说明写的内容方向,和实际呈现的内容对不上。
示例:某条目说明写的是手作工艺的记录过程,打开后主体却是城市街景的行走片段。
条目本身没问题,但被放进了内容方向不匹配的频道。
示例:一条以环境声采集为主的条目出现在影像笔记频道,更适合声音现场频道。
专题说明里提到的条目,在片单中找不到,或顺序与说明不一致。
示例:专题介绍写覆盖三条主线,片单只列出两条,第三条没有对应条目。
内容没错,但文字表达有歧义,读完之后仍不知道这条讲什么。
示例:说明只写“记录一段过程”,没交代对象和场景,读者无法判断是否是自己要找的方向。
以下五项按重要性排列。前两项缺一不可,后三项能让核对更快,但不必强求全部写全。
按三步走一遍,零散的印象会变成一条能核对的记录。顺序不建议颠倒,先定位再描述,最后才归纳。
回到出问题的那一页,确认栏目名、频道名和条目标题,把这三项记下来。产出:一段能指向唯一位置的定位信息。
用两句话分别写“页面怎么写的”和“实际看到什么”。产出:一组可以逐字对照的描述,不含情绪判断。
把问题归到四类中的一类,补上发现日期,存成一条完整记录。产出:一条结构清楚、可被逐项核对的反馈记录。
关于反馈本身的三点疑问,展开即可查看说明。
不算。没有页面位置和条目标题,无法定位到具体内容,也就没法核对。至少补上这两项,反馈才有被处理的基础。
不需要。一条信息完整的记录就够,重复提交反而会分散核对线索。若后续发现新的差异,在原记录上补充现象与日期即可。
站内不公布处理时限,也不承诺响应速度。记录会按问题类型归入对应的核对清单,与页面更新节奏一起处理,请在下次浏览时留意相关页面是否已修正。