01
页面标识是否一致
- 品牌名与站点定位句是否与你正在访问的站点一致。
- 标题区的栏目名是否与导航里选中的那一项同名。
不合格信号:品牌名拼写不同、定位句意思被换掉。
入口是不是你要找的那个,往往在点开之前就能判断一部分。这里给出一套可重复使用的核对顺序,把页面标识、栏目归属、专题与条目的对应关系和说明文字逐项过一遍,再决定要不要继续。
栏目编号 / 06
四项相互独立,按顺序做完即可。任何一项对不上,都先暂停,不要接着往下点。
01
不合格信号:品牌名拼写不同、定位句意思被换掉。
02
不合格信号:频道名存在,但内容方向与该频道说明明显不符。
03
不合格信号:专题名在片单页查不到,或顺序与说明冲突。
04
不合格信号:一段话里前后出现两个不同的内容对象。
发现对不上,不要立刻换入口重试。按下面四步走,能把问题定位到具体一项,也方便后续记录。
四项里只挑最先出问题的那一项,不要同时怀疑全部,否则记录会变得模糊。
频道归属对不上就去频道索引,专题对不上就去专题片单,用站内页面作为比对基准。
写清页面上的原文和你预期的内容,两句话即可,比笼统说“不对”有用得多。
整理成一条信息完整的反馈记录,再走意见反馈页的说明流程。
下面三种说法在页面里出现时,容易让人跳过核对。看到它们,回到对应的那一项重新确认。
| 说法 | 实际含义 | 应按哪一项核对 |
|---|---|---|
| “这就是首页入口” | 只是说明它位于首页,并不代表它指向你要找的频道或专题。 | 第 2 项:栏目归属 |
| “专题里都能找到” | 专题覆盖多个频道,不等于每条内容都在其中,需在片单里逐一确认。 | 第 3 项:专题与条目对应 |
| “说明写得很清楚” | 文字多不代表自洽,仍需检查同一段里的内容对象是否一致。 | 第 4 项:说明文字自洽 |
核对结果无论通过与否,都建议留一条简短记录。字段固定,写起来不费事,回看时也好对照。
把标题区的品牌名、栏目名照抄一遍,这是后续比对的基础信息。
分别写明这条内容属于哪个频道、关联哪个专题,两者都要有出处。
原文照抄,预期用一句话说清,然后到 意见反馈 页按信息要素整理成反馈记录。